Ana Sayfaya Dön

FlortApp

Politikalar

Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları

FlortApp kullanım şartları ve gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Ekim 2025

Gizlilik Politikası (FlortApp)


**Geçerlilik Tarihi:** 01/09/2025

**Son Güncelleme:** 01/09/2025


FlortApp ("Uygulama"), kullanıcıların çevrimiçi ortamda yeni insanlarla tanışmasına, sohbet etmesine ve arkadaşlık ilişkileri kurmasına aracılık eden bir mobil uygulamadır. Bu Gizlilik Politikası, uygulamanın kullanıcılarının kişisel bilgilerini nasıl topladığı, kullandığı, paylaştığı ve koruduğunu açıklar.


1. Toplanan Bilgiler


1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler


Temel Kimlik Bilgileri:

  • Ad, soyad, kullanıcı adı
  • E-posta adresi ve telefon numarası
  • Doğum tarihi ve yaş bilgisi
  • Cinsiyet ve cinsiyet tercihi

    • Profil Bilgileri:

  • Profil fotoğrafı ve uygulamada yüklediğiniz diğer fotoğraflar
  • Biyografi ve kişisel açıklamalar
  • Meslek, eğitim durumu, boy bilgisi
  • İlgi alanları ve hobiler
  • İlişki hedefi (ciddi, samimi, arkadaşlık vb.)
  • Yaş aralığı ve mesafe tercihleri

    • Konum Bilgileri:

  • Şehir ve ilçe bilgisi
  • Yaklaşık konum (kesin GPS koordinatları değil)
  • Konum gizlilik tercihleriniz

    • Kimlik Doğrulama:

  • Clerk kimlik doğrulama sistemi üzerinden toplanan bilgiler
  • Google hesabı ile giriş yapıldığında Google'dan alınan temel profil bilgileri
  • SMS doğrulama için telefon numarası

    • 1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler


    Cihaz ve Teknik Bilgiler:

  • Cihazınızın İnternet Protokolü (IP) adresi
  • İşletim sistemi türü ve versiyonu (iOS/Android)
  • Cihaz modeli ve benzersiz cihaz tanımlayıcısı
  • Uygulama versiyonu

    • Kullanım Verileri:

  • Uygulamayı kullanım süresi ve sıklığı
  • Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi özellikleri kullandığınız
  • Eşleşme ve mesajlaşma aktiviteleriniz
  • Kredi kullanım geçmişiniz
  • Wheel of Fortune oyunu istatistikleriniz

    • Performans ve Hata Verileri:

  • Uygulama performans metrikleri
  • Hata raporları ve çökme bilgileri
  • Kullanıcı deneyimi analizi

    • 2. Bilgilerin Kullanımı


    Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:


    2.1 Temel Hizmet Sağlama

  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
  • Profil oluşturma ve güncelleme
  • Eşleşme algoritmasının çalıştırılması
  • Konuma göre yakın kullanıcıları gösterme
  • Sohbet ve mesajlaşma hizmetlerinin sağlanması

    • 2.2 Premium Hizmetler ve Ödemeler

  • Premium abonelik yönetimi
  • Kredi sistemi işlemleri
  • Uygulama içi satın alma işlemlerinin yürütülmesi
  • Ödeme doğrulama ve fatura düzenleme
  • Wheel of Fortune oyunu ve ödül sistemi

    • 2.3 Güvenlik ve Moderasyon

  • Sahte profil tespiti ve önleme
  • Kötüye kullanım ve dolandırıcılık tespiti
  • Güvenli olmayan davranışların önlenmesi
  • Kullanıcı şikayetlerinin incelenmesi

    • 2.4 Hizmet Geliştirme

  • Uygulama performansının iyileştirilmesi
  • Yeni özelliklerin geliştirilmesi
  • Kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi
  • Hata düzeltmeleri

    • 2.5 İletişim ve Destek

  • Kullanıcı destek hizmetleri sağlama
  • Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
  • Güvenlik uyarıları gönderme

    • 3. Üçüncü Taraflara Paylaşım


    3.1 Hizmet Sağlayıcıları

    Bilgileriniz aşağıdaki güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir:


    Clerk (Kimlik Doğrulama):

  • Kullanıcı kimlik doğrulama işlemleri
  • SMS ve e-posta doğrulama
  • Google OAuth entegrasyonu

    • Supabase (Veritabanı ve Depolama):

  • Kullanıcı profilleri ve mesajların güvenli saklanması
  • Real-time veri senkronizasyonu
  • Fotoğraf ve medya dosyalarının depolanması

    • Google Play Store / Apple App Store:

  • Uygulama içi satın alma işlemleri
  • Ödeme doğrulama ve iade işlemleri

    • 3.2 Yasal Gereklilikler

    Bilgileriniz aşağıdaki durumlarda yetkili makamlarla paylaşılabilir:

  • Mahkeme kararı veya resmi talep durumunda
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
  • Güvenlik tehditlerinin önlenmesi için

    • 3.3 İş Ortakları

    Anonimleştirilmiş ve toplu istatistiksel veriler, iş ortaklarıyla paylaşılabilir:

  • Uygulama kullanım istatistikleri
  • Demografik analizler (kişisel bilgiler olmadan)
  • Pazar araştırması verileri

    • 4. Konum Verilerinin Kullanımı


    4.1 Konum Toplama

  • Uygulama, konum bilginizi sadece şehir düzeyinde toplar
  • Kesin GPS koordinatları saklanmaz
  • Konum paylaşımı tamamen isteğe bağlıdır

    • 4.2 Konum Kullanım Amaçları

  • Yakın kullanıcıları gösterme
  • Şehir bazlı filtreleme
  • Eşleşme algoritmasında mesafe hesaplama
  • Premium kullanıcılar için gelişmiş konum filtreleri

    • 4.3 Konum Gizliliği

  • Konum bilginizi istediğiniz zaman gizleyebilirsiniz
  • Konum paylaşımını tamamen kapatabilirsiniz
  • Konum verileri anonimleştirilerek analiz amaçlı kullanılabilir

    • 5. Çocuklara İlişkin Politikalar


    5.1 Yaş Sınırı

  • FlortApp, 18 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir
  • Uygulamaya kayıt olurken 18 yaşında olduğunuzu beyan etmeniz gerekir

    • 5.2 13 Yaş Altı Kullanıcılar

  • 13 yaşın altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplanmaz
  • Böyle bir durum tespit edilirse, ilgili bilgiler derhal silinir
  • Ebeveynler, çocuklarının bilgilerinin toplandığını düşünürlerse bizimle iletişime geçebilir

    • 6. Veri Saklama Süresi


    6.1 Aktif Hesaplar

  • Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır
  • Profil bilgileriniz güncellenebilir ve düzenlenebilir

    • 6.2 Hesap Silme

  • Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir
  • Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler daha uzun süre saklanabilir
  • Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri saklanmaya devam edebilir

    • 6.3 Premium Abonelik Verileri

  • Ödeme ve abonelik bilgileri, muhasebe yükümlülükleri gereği 7 yıl saklanır
  • Kredi işlem geçmişi 3 yıl saklanır

    • 7. Güvenlik


    7.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

  • Tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile korunur
  • Veritabanı erişimi güvenli API'ler üzerinden sağlanır
  • Kullanıcı şifreleri güvenli hash algoritmaları ile saklanır
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır

    • 7.2 Erişim Kontrolü

  • Verilere erişim sadece yetkili personel ile sınırlıdır
  • Tüm veri erişimleri loglanır ve izlenir
  • Personel eğitimleri düzenli olarak yapılır

    • 7.3 Güvenlik Sınırları

  • İnternet üzerinden veri iletimi %100 güvenli değildir
  • Makul güvenlik önlemleri alınmasına rağmen, mutlak güvenlik garanti edilemez
  • Kullanıcılar kendi güvenliklerinden de sorumludur

    • 8. Kullanıcının Hakları ve Seçenekleri


    8.1 Veri Erişim Hakları

  • Profil bilgilerinizi görüntüleme ve düzenleme
  • Kişisel verilerinizin kopyasını alma
  • Veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma

    • 8.2 Veri Düzeltme ve Silme

  • Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
  • Hesabınızı istediğiniz zaman silme
  • Belirli veri türlerinin silinmesini talep etme

    • 8.3 Gizlilik Tercihleri

  • Konum paylaşımını devre dışı bırakma
  • Bildirim tercihlerini yönetme
  • Profil görünürlük ayarlarını düzenleme
  • Reklam tercihlerini değiştirme

    • 8.4 Veri Taşınabilirliği

  • Verilerinizi başka bir platforma aktarma hakkı
  • Makine okunabilir formatta veri alma

    • 9. Uygulama İçi Satın Alma ve Ödemeler


    9.1 Ödeme İşlemleri

  • Tüm ödemeler Google Play Store veya Apple App Store üzerinden işlenir
  • Kredi kartı bilgileri uygulama tarafından saklanmaz
  • Ödeme güvenliği platform sağlayıcıları tarafından sağlanır

    • 9.2 Kredi Sistemi

  • Krediler sadece hediye gönderme için kullanılır
  • Kredi bakiyeniz güvenli şekilde saklanır
  • Kredi işlem geçmişiniz takip edilir

    • 9.3 Premium Abonelikler

  • Abonelikler otomatik yenilenir (isteğe bağlı)
  • Abonelik iptali platform üzerinden yapılır
  • İade talepleri platform politikalarına tabidir

    • 9.4 Fatura ve Muhasebe

  • Satın alma işlemleri için fatura düzenlenebilir
  • Ödeme bilgileri KVKK'ya uygun şekilde işlenir
  • Vergi yükümlülükleri yerine getirilir

    • 10. Çerezler ve Takip Teknolojileri


    10.1 Çerez Kullanımı

  • Uygulama performansını iyileştirmek için çerezler kullanılır
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için gerekli çerezler
  • Analitik amaçlı anonim çerezler

    • 10.2 Üçüncü Taraf Takip

  • Google Analytics (anonimleştirilmiş)
  • Uygulama performans izleme araçları
  • Hata raporlama sistemleri

    • 11. Uluslararası Veri Transferi


    11.1 Veri Transferi

  • Verileriniz Avrupa Birliği dışındaki sunucularda saklanabilir
  • Transfer edilen veriler yeterli koruma seviyesinde korunur
  • Standart sözleşme maddeleri uygulanır

    • 11.2 Yerel Yasalara Uyum

  • Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygunluk
  • KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumu
  • GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumu

    • 12. Değişiklikler


    12.1 Politika Güncellemeleri

  • Bu gizlilik politikası zamanla güncellenebilir
  • Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur
  • Güncel politika her zaman uygulama içinde erişilebilir

    • 12.2 Değişiklik Kabulü

  • Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir
  • Değişiklikleri kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayı bırakabilirsiniz

    • 13. Onay


    Uygulamayı indirerek ve kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda yer alan şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.


    14. İletişim


    Herhangi bir sorunuz, endişeniz veya veri koruma talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:


    **E-posta:** destek@flortapp.com

    **Konu:** Gizlilik Politikası / Veri Koruma



    **Not:** Bu gizlilik politikası, FlortApp'in mevcut özelliklerine göre hazırlanmıştır ve uygulama geliştikçe güncellenecektir.